分析一个成功企业的成功秘诀，我们可以得知，除了卓越的管理、有效的执行、团队的合力等因素外，员工队伍的高素质也是其成功的重要组成部分。 
多年来，我们的企业不遗余力给员工创造学习培训的条件，从多方面提升员工队伍的综合素质。但不可否认的是，我们仍存在着关键岗位技术人员缺乏、人才结构失调、整体水平偏低等问题。究其原因，一是职工教育培训偏注重于业务和技能提升，形式单一，寻求快速短期回报，缺乏职工心理素质培训；二是促进人才成长的激励机制还有待改进。  
再说成功的企业，他们的人才结构大多数是“梨型”的，人才比例结构是符合并能满足企业发展的安全效益、经济效益和生产效益需求的。而从我们的企业来看，我们的人才结构偏向“金字塔”结构，这样的结构必然会导致因此人才结构失衡，人才接替难以为继。因此，提升技能较单一、掌握初级技术的人员比例，避免高级技师青黄不接，是抓好职工素质提升工作的关键。  
首先，要完善管理机制，搭建成熟的人才平台。要树立正确的人才培养理念，把企业的发展与每个员工能力的充分发挥相结合，将职工素质提升工程纳入企业的发展规划中，设定具体目标和评判标准，稳步持续有计划的推进。要建立完善的职工素质提升工作机制，避免因培训而培训、水过地皮湿的现象发生。将职工素质、业务能力与薪资待遇、岗位提升直接挂钩。关键岗位职工、关键人才，给予相应的激励和待遇政策，鼓励职工自学成才、岗位成才。  
其次，要注重工作创新，提高培训质量，不断创新职工教育的方式、内容和载体。设置针对性、接地气的培训内容，不断创新优化培训方式，由补漏式培训改为主动、自愿培训，员工不仅掌握本岗位应知应会，还要学习了解相关的专业技术领域知识，努力向“一专多能”看齐。同时积极引导员工自我学习、终身学习的理念，让员工明白学习的技能利益和长远利益，努力提升业务素质。（秦晋强  莒山矿）