兰花大酒店顺利通过四星级评定复核
发布时间: 2011年12月08 19:42:25     文章来源:     作者:

    本网讯  11月26日、27日,省星评复核领导组一行对兰花大酒店进行了为期两天的四星级评定复核工作。通过各项复核检查,兰花大酒店顺利通过三年一度的四星级评定复核。
    省星评复核领导组听取了酒店就酒店地理位置、设施设备、酒店服务、重要接待、酒店培训、企业文化等内容进行的详细汇报,以GB/TI4308-2010四星级酒店为标准,对酒店展开了一系列检查,抽查了对酒店的管理制度和运行记录,亲身体验了酒店住房的舒适性,对酒店在硬件设施、规章制度、安全应急、质量管理、服务流程、节能降耗等各个方面的成效给予了充分肯定。星评复核组成员还与酒店方探讨了当前酒店标准化建设和酒店特色经营等问题,对兰花酒店的持续发展和服务提升提出了中肯建议。(窦晓荣)